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« J’ai toujours pensé que le lien à l’autre était quelque chose de fondamental et qui permettait de mieux se comprendre », annonce d’emblée Geoffrey Carrage, directeur régional France et Europe du Sud de Finnair. Logiquement, après des études en langues étrangères et en littérature, il se tourne vers l’Ecole supérieure de commerce et d’administration des entreprises du tourisme (Escaet) d’Aix-en-Provence. Il en sort avec un MBA en management du tourisme international, avec une spécialisation sur le voyage d’affaires. « C’est par ce biais que j’ai commencé à m’intéresser au transport aérien. C’était aussi un moment où je voulais vaincre une certaine timidité qui était la mienne à l’époque. Et j’ai justement commencé ma carrière dans le transport aérien chez Finnair… pour son stage de fin d’études en 2011 ! ». Il y commence à travailler sur les ventes corporate. Fin 2011, il rejoint le GSA Aviareps, où il travaille pour les compagnies South African Airways (SAA) ou Condor. Il se perfectionne sur la partie marketing et le trafic loisirs. En 2015, il rejoint Korean Air sur un poste où il se remet à travailler sur le voyage d’affaires. Mais il ressent le besoin d’élargir sa connaissance des différents types de clientèles de compagnies aériennes et arrive chez Qantas en 2018. « J’ai pu à l’époque participer au déploiement de la NDC (nouveau format de transmission de données de voyages développé par l’IATA pour les agences de voyages, ndlr.) sur le marché français et le lancement de Paris-Perth ». Le Covid arrive et signe la fin de la belle aventure chez Qantas. « Cela a été une vraie période d’introspection pour moi. J’ai fait un passage dans le secteur de la distribution hôtelière. Mais j’ai souhaité revenir dans le transport aérien, car c’est là où je me sens chez moi ».
